4dmoon Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dikemas kini: 2026 — Dokumen ini menerangkan cara 4dmoon mengendalikan maklumat peribadi pengguna Malaysia dengan telus dan bertanggungjawab.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 4dmoon, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data teknikal lain yang dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran tempatan: butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) seperti kaedah pembayaran yang dipilih, sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
- Data kuki dan penjejakan: maklumat yang dikumpulkan melalui kuki sesi, kuki pilihan dan teknologi serupa bagi meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
- Data penggunaan: halaman yang anda lawati, masa yang dihabiskan di platform, pilihan permainan dan corak interaksi umum yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kata laluan disulitkan
- Transaksi dalam RM / MYR
- Tiada jualan data kepada pengiklan
- Pengguna boleh minta pemadaman data
Mengapa Maklumat Ini Dikumpulkan dan Digunakan
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses log masuk, mengurus transaksi kewangan dan memastikan keselamatan akaun semasa setiap sesi.
Data penggunaan membantu 4dmoon memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan kelajuan serta kestabilan perkhidmatan.
Maklumat akaun dan sejarah transaksi digunakan oleh pasukan sokongan untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, memproses semula transaksi yang gagal dan menangani aduan pengguna.
Sesetengah maklumat perlu disimpan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di Malaysia, termasuk pengesahan umur dan pencegahan pengubahan wang haram.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
4dmoon menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi aktif.
- Kuki pilihan: menyimpan tetapan bahasa, susun atur dan pilihan paparan anda supaya pengalaman anda lebih konsisten pada setiap lawatan.
- Kuki analitik: membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan cara pengguna menavigasi platform. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara khusus.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah kecuali penyimpanan lebih lama diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Data transaksi kewangan dalam MYR disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan kewangan.
Langkah Keselamatan Teknikal
4dmoon melaksanakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi data pengguna. Ini termasuk penyulitan kata laluan, sambungan selamat semasa pemindahan data dan kawalan akses dalaman yang ketat. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, dan pengguna digalakkan mengambil langkah pencegahan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
4dmoon tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang disahkan bagi menyelesaikan transaksi dalam RM
- Penyedia infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Penyedia perkhidmatan sokongan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 4dmoon, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Minta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda
Betulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila log masuk ke akaun anda dan hubungi pasukan sokongan 4dmoon melalui saluran bantuan yang tersedia dalam platform. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
Jika anda mendapati sebarang pelanggaran privasi atau penggunaan data yang tidak dibenarkan, sila laporkan kepada kami dengan segera. 4dmoon komited untuk menangani semua aduan dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
4dmoon berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda dikendalikan.
Penggunaan berterusan platform 4dmoon selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan.
Januari 2026 — Semak halaman ini secara berkala untuk versi terbaharu.
Soalan tentang Data Anda?
Log masuk untuk menghubungi sokongan 4dmoon, atau semak FAQ kami untuk jawapan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun.